Hinweise zum Widerrufsrecht
Stand: November 2026
Diese Hinweise richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Kein Widerrufsrecht bei Bestellungen
Für Bestellungen über Skipit – Einkäufe, Abholungen und Bestellungen aus der Nachbarschaft – besteht kein Widerrufsrecht.
Bei einer Bestellung kauft ein Runner die Waren für dich ein und bringt sie dir in dem Zeitraum, der dir vor dem Absenden angezeigt wird. Verträge über die Beförderung von Waren, für die ein bestimmter Zeitraum vereinbart ist, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Für Lebensmittel und andere Waren, die schnell verderben können, ist es zusätzlich nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen.
Das gilt für die gesamte Bestellung einschließlich der Plattformgebühr.
Was trotzdem gilt
Bis ein Runner bestätigt ist, kannst du jede Bestellung kostenlos zurücknehmen (§ 13 Absatz 1 der Nutzungsbedingungen).
Fehlt ein Artikel oder ist ein Ersatzartikel günstiger, bekommst du den Unterschied nach der Übergabe automatisch zurück (§ 6 Absatz 3 der Nutzungsbedingungen).
Wird eine Bestellung nicht ausgeführt, erhältst du den abgebuchten Betrag zurück. Bei Problemen hilft dir „Hilfe“ in der laufenden Bestellung.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.