Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Betreiber

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") gelten für die Nutzung der Plattform Skipit („Plattform"), die über die App Skipit sowie zugehörige Webseiten betrieben wird.

(2) Betreiber der Plattform ist die Tulemo UG (haftungsbeschränkt) i. G., vertreten durch Youness Bouzalmat (Geschäftsführung), Angelika-Machinek-Straße 35, 60486 Frankfurt am Main („Skipit" oder „Betreiber").

(3) Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne der §§ 13, 14 BGB. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.

(4) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Skipit hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird der Begriff „Auftrag" verwendet; in der App erscheint er auch als „Mission". Beide Begriffe sind gleichbedeutend. Es gelten folgende Definitionen:

• „Auftrag" (Mission) bezeichnet eine von einem Nutzer eingestellte Aufgabe oder Dienstleistungsanfrage aus den Kategorien Einkauf, Abholung, Hilfe, Transport oder Verleih.

• „Auftraggeber" ist der Nutzer, der einen Auftrag einstellt und die darin beschriebene Leistung nachfragt. Den Preis setzt er selbst fest, soweit § 5a nichts anderes bestimmt.

• „Runner" ist der Nutzer, der einem Auftraggeber die Ausführung eines Auftrags anbietet und ihn nach dessen Bestätigung ausführt.

• „Bestellung" ist ein Auftrag der Kategorien Einkauf und Abholung, bei dem der Runner Waren besorgt oder abholt und zum Auftraggeber bringt.

• „Verleih-Auftrag" ist ein Auftrag der Kategorie Verleih, bei dem ein beweglicher Gegenstand gegen Entgelt temporär überlassen wird. Verleih-Aufträge sind rechtlich als Mietverträge gemäß §§ 535 ff. BGB einzuordnen.

• „Transport-Auftrag" ist ein Auftrag der Kategorie Transport, bei dem eine private, gelegentliche Mitnahme von Personen oder Gegenständen vermittelt wird.

• „Hilfe-Auftrag" ist ein Auftrag der Kategorie Hilfe, bei dem allgemeine Alltagsleistungen angeboten oder nachgefragt werden.

• „Auftragspreis" ist der für einen Auftrag ausgewiesene Betrag, den der Runner für die Leistung erhält – je nach Kategorie vom Auftraggeber festgesetzt oder von Skipit berechnet (§ 5a). Bei Bestellungen erhält der Runner zusätzlich den Warenwert (§ 6 Absatz 3).

• „Plattformgebühr" ist die von Skipit erhobene Vermittlungsgebühr, die der Auftraggeber zusätzlich zum Auftragspreis entrichtet. Ihre Höhe und die Zahlungswege ergeben sich aus § 6.

• „Warenwert" ist der bei einer Bestellung für die zu besorgenden Waren ausgewiesene Festpreis einschließlich Pfand.

§ 3 Vermittlerrolle der Plattform – keine Vertragspartei

(1) Skipit ist ausschließlich technischer Vermittler und stellt die Infrastruktur zur Verfügung, über die Nutzer Aufträge einstellen, finden und abwickeln können. Skipit ist weder Vertragspartei der zwischen Nutzern geschlossenen Vereinbarungen noch Erbringer der vermittelten Leistungen.

(2) Sämtliche Verträge über die Erbringung von Leistungen (Hilfe, Transport, Verleih) kommen ausschließlich zwischen Auftraggeber und Runner zustande. Skipit ist an diesen Verträgen nicht beteiligt und übernimmt keine Haftung für deren ordnungsgemäße Erfüllung.

(3) Skipit übernimmt keine Garantie dafür, dass Nutzer die beschriebenen Leistungen tatsächlich erbringen oder entgegennehmen, und ist nicht verpflichtet, die Angaben der Nutzer zu überprüfen, soweit dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist.

(4) Skipit ist nicht verpflichtet, bei Streitigkeiten zwischen Nutzern vermittelnd einzugreifen, behält sich jedoch vor, bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen Konten zu sperren oder Aufträge zu entfernen.

§ 4 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer muss eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Mobiltelefonnummer angeben und diese im Bestätigungsverfahren verifizieren.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und wesentliche Änderungen seiner Daten unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Jede natürliche Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen. Die mehrfache Registrierung zur Umgehung einer Kontosperrung oder -löschung ist untersagt und berechtigt Skipit zur dauerhaften Sperre aller betroffenen Konten.

(4) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Nutzer haftet für alle Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten und Skipit unverzüglich informiert.

(5) Skipit behält sich vor, im Rahmen der Nutzerverifizierung zusätzliche Identitätsprüfungen durchzuführen (§ 11).

§ 5 Vertragsschluss und Rechtsstellung der Nutzer

(1) Mit dem Einstellen eines Auftrags fordert der Auftraggeber Runner auf, ihm die Ausführung anzubieten. Skipit benachrichtigt dafür Runner, die nach Umkreis, Kategorie, Vergütung und Verfügbarkeit in Frage kommen. Ein Anspruch darauf, benachrichtigt zu werden oder einen Auftrag zu erhalten, besteht nicht.

(2) Mit der Zusage gibt der Runner ein Angebot ab, den Auftrag zum ausgewiesenen Auftragspreis auszuführen. Das Gebundensein ist bis zur Bestätigung ausgeschlossen: Bis dahin kann er die Zusage folgenlos zurücknehmen. Die Zusage erlischt mit dem Ende der Ausschreibung (Absatz 5).

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zusage nach Absatz 4 bestätigt wird. Erst damit ist der Runner zugeteilt; ab diesem Zeitpunkt sind beide Parteien gebunden.

(4) Wie bestätigt wird, hängt von der Kategorie ab:

• Bei Bestellungen und bei Anpacken erklärt der Auftraggeber bereits mit dem Absenden des Auftrags im Voraus die Annahme der zeitlich ersten Zusage eines Runners, der die Vorgaben des Auftrags erfüllt (etwa den Wunsch nach einer Runnerin); sucht er mehrere Runner, gilt dies für die ersten Zusagen bis zur gesuchten Zahl. Der Inhalt des Vertrages steht zu diesem Zeitpunkt vollständig fest (bei Bestellungen einschließlich des nach § 5a berechneten Preises), ein Auswahlermessen besteht nicht; Skipit übermittelt diese Erklärung lediglich technisch.

• In allen übrigen Kategorien wählt der Auftraggeber unter den eingegangenen Zusagen selbst aus. Er ist nicht verpflichtet, eine Zusage anzunehmen.

(5) Geht keine Zusage ein, endet der Auftrag ohne Vertragsschluss. Bestellungen werden dafür nur kurz ausgeschrieben (derzeit zwei Minuten); alle übrigen Aufträge bis zu dem in der App angezeigten Ende der Ausschreibung, frühestens jedoch eine Stunde nach dem Einstellen. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Bestätigung nicht mehr möglich. Eine vorgemerkte Zahlung wird freigegeben (§ 6).

(6) Skipit ist an dem zwischen den Nutzern geschlossenen Vertrag nicht beteiligt. Die Nutzung der Plattform begründet kein Vertragsverhältnis mit Skipit über die vermittelte Leistung.

(7) Der Runner erbringt die vereinbarte Leistung als selbstständig und eigenverantwortlich Tätiger auf eigene Rechnung und eigenes Risiko. Er ist in der Ausführung frei, nicht in den Betrieb des Auftraggebers oder von Skipit eingegliedert und unterliegt keinen arbeitsrechtlichen Weisungen. Es steht ihm frei, auf Aufträge zuzusagen oder nicht, sowie für beliebig viele Kunden, auch außerhalb der Plattform, tätig zu werden.

(8) Durch die Nutzung der Plattform und die Ausführung von Aufträgen entsteht kein Arbeits-, Dienst- oder sonstiges Anstellungsverhältnis – weder zwischen Runner und Auftraggeber noch zwischen einem Nutzer und Skipit. Der Runner ist selbst für die Anmeldung sowie die Abführung etwaiger Steuern und Sozialversicherungsbeiträge verantwortlich (siehe auch die Hinweise zu Steuern und Gewerbe in der App).

§ 5a Preisbildung

(1) In den Kategorien Einkauf und Abholung gibt der Auftraggeber keinen Preis ein. Skipit berechnet den Auftragspreis automatisiert. Vor dem Einstellen des Auftrags wird dem Auftraggeber der Gesamtbetrag angezeigt, den er zahlt; der Auftragspreis ist darin enthalten. In allen übrigen Kategorien setzt der Auftraggeber den Preis weiterhin selbst fest; bei Anpacken schlägt Skipit einen Betrag vor, den der Auftraggeber erhöhen oder bis zu einer in der App angezeigten Untergrenze senken kann.

(2) Die Berechnung erfolgt nach festen, nachvollziehbaren Größen: einem Grundbetrag, Beträgen für die Anzahl der Artikel, der voraussichtlichen Wegzeit, Zuschlägen für Tragen, Stockwerk und Wartezeit sowie beim Einkauf einem Zuschlag, wenn in der Nähe wenige Runner verfügbar sind (höchstens 10 % des übrigen Auftragspreises ohne den Anteil an der Plattformgebühr, höchstens 0,25 €). Als Wegzeit zählen beim Einkauf eine pauschale Anfahrt und der Weg vom Geschäft zur Lieferadresse, bei der Abholung die Anfahrt der in der Nähe verfügbaren Runner und der Weg vom Abholort zur Lieferadresse. Bei Bestellungen aus der Nachbarschaft tritt an ihre Stelle ein fester Betrag: 0,50 € für die erste Portion und 0,10 € für jede weitere, höchstens 1,50 €. Beim Einkauf und bei Bestellungen aus der Nachbarschaft gehört zum Auftragspreis außerdem ein Anteil von 18 % der Plattformgebühr nach § 6 Absatz 1 Buchstabe b, ohne den Zuschlag für eine Runnerin, auf volle Cent gerundet. Diesen Anteil zahlt der Auftraggeber zusätzlich zur Plattformgebühr; er geht vollständig an den Runner. Die Berechnung verwendet keine persönlichen Merkmale des Auftraggebers oder des Runners, keine Zahlungsbereitschaft und kein selbstlernendes Verfahren; von den Runnern zählt nur, wie viele in der Nähe verfügbar sind und wie weit sie entfernt sind.

(3) Der ausgewiesene Betrag gilt für den Auftrag in der angezeigten Form. Ändert der Auftraggeber vor dem Einstellen seine Angaben, wird neu berechnet und der neue Betrag angezeigt.

(4) Der Runner erhält den vollen Auftragspreis; die Plattformgebühr zahlt der Auftraggeber zusätzlich (§ 6 Absatz 1). Ausgezahlt wird als Sofort-Auszahlung per Echtzeitüberweisung auf das hinterlegte Bankkonto; dafür wird dem Runner nichts abgezogen. Ist eine Sofort-Auszahlung im Einzelfall nicht möglich, wird der Betrag mit der regulären Auszahlung überwiesen. Der Runner ist frei, zu diesem Preis zuzusagen oder nicht; eine Pflicht dazu besteht nicht.

(5) Skipit kann die Berechnungsgrößen für künftige Aufträge ändern. Für einen eingestellten Auftrag bleibt der zum Zeitpunkt des Einstellens ausgewiesene Betrag maßgeblich.

§ 6 Plattformgebühr und Zahlungsabwicklung

(1) Skipit erhebt für die Vermittlung eine Plattformgebühr. Sie wird dem Auftraggeber zusätzlich zum Auftragspreis berechnet. Bei der Vollzahlung (Absatz 3) ist sie in dem Gesamtbetrag enthalten, der ihm vor dem Absenden des Auftrags angezeigt wird; bei der Vermittlung (Absatz 4) wird sie ihm vor dem Absenden des Auftrags als eigener Betrag angezeigt. Der Runner erhält den vollen Auftragspreis (§ 5a Absatz 4). Die Plattformgebühr beträgt:

a) bei Anpacken und Ausleihen mit Vollzahlung (Absatz 3) 1,50 € je Auftrag zuzüglich 15 % des Auftragspreises;

b) beim Einkauf, auch bei Bestellungen aus der Nachbarschaft, einen nach festen Sätzen aus Warenwert und Auftragspreis berechneten Betrag; er deckt die Kosten des Zahlungsverkehrs, der Auszahlung an den Runner und der Abwicklung, eine Rücklage für Zahlungsausfälle und die Umsatzsteuer auf die Gebühr, darüber hinaus verbleiben Skipit 0,33 € je Bestellung;

c) bei Abholungen 20 % des Auftragspreises, mindestens 0,50 €; läuft auch ein Warenwert über die Plattform, kommen derzeit 1,8 % davon hinzu;

d) bei der Vermittlung (Absatz 4) 20 % des Auftragspreises, mindestens 0,50 €; ein von Skipit ausgegebener Gutschein kann diesen Satz mindern.

Wünscht der Auftraggeber bei einem Einkauf oder einer Bestellung aus der Nachbarschaft ausdrücklich eine Runnerin, erhöht sich die Plattformgebühr um 0,99 €; der Auftragspreis bleibt unverändert.

Löst der Auftraggeber bei einem Einkauf in einem Geschäft einen von Skipit ausgegebenen Gutschein ein, ermäßigt sich die Plattformgebühr um den vor dem Absenden des Auftrags ausgewiesenen Betrag. Warenwert und Auftragspreis bleiben unverändert; der Anteil des Runners nach § 5a Absatz 2 bemisst sich nach der Plattformgebühr ohne Gutschein.

Beispiel: Anpacken für 35,00 € → Plattformgebühr 1,50 € zuzüglich 5,25 € → der Auftraggeber zahlt 41,75 €, der Runner erhält 35,00 €.

Beispiel: Einkauf mit 8,71 € Warenwert und 3,91 € Auftragspreis (davon 0,42 € Anteil an der Plattformgebühr) → Plattformgebühr 2,31 € → der Auftraggeber zahlt 14,93 €, der Runner erhält 12,62 €. Mit dem Wunsch nach einer Runnerin beträgt die Plattformgebühr 3,30 € und der Gesamtbetrag 15,92 €.

(2) Für die Zahlung gibt es zwei Wege. Welcher für einen Auftrag gilt, wird dem Auftraggeber vor der Zahlung angezeigt.

(3) Vollzahlung: Wird ein Auftrag über die Vollzahlung abgewickelt, zahlt der Auftraggeber alles in einem Betrag über die Plattform – den Auftragspreis, bei Bestellungen auch den Warenwert, sowie die Plattformgebühr. Der Gesamtbetrag wird beim Absenden des Auftrags auf dem Zahlungsmittel vorgemerkt und noch nicht abgebucht; ohne diese Vormerkung kann kein Runner zusagen. Abgebucht wird der Gesamtbetrag, sobald der Runner bestätigt ist (§ 5 Absatz 3), bei Aufträgen für mehrere Runner, sobald alle bestätigt sind; damit ist auch die Plattformgebühr verdient. Fehlt bei einem Einkauf ein Artikel, der nicht ersetzt wurde, erhält der Auftraggeber den dafür gezahlten Betrag einschließlich Pfand zurück; ist ein Ersatzartikel günstiger als der bestellte, erhält er den Unterschied zurück. Diese Erstattung erfolgt nach der Übergabe automatisch auf das Zahlungsmittel, mit dem er bezahlt hat. Der Runner erhält den Auftragspreis und bei Bestellungen den Warenwert abzüglich dieser Erstattung; einen Unterschied zwischen Warenwert und Kassenbetrag trägt der Runner. Kommt kein Vertrag zustande, wird die Vormerkung freigegeben. Wird der Auftrag nach der Abbuchung nicht ausgeführt, erhält der Auftraggeber den abgebuchten Betrag zurück; ist streitig, ob er ausgeführt wurde, gilt Absatz 7. Verlangt der Runner bei einer Ausleihe eine Kaution, wird sie zusätzlich vorgemerkt; wann sie freigegeben oder abgebucht wird, regelt § 7.3 Absatz 7.

Beispiel: Einkauf mit 30,00 € Warenwert und 3,68 € Auftragspreis (davon 0,58 € Anteil an der Plattformgebühr) → Plattformgebühr 3,20 € → der Auftraggeber zahlt 36,88 €, der Runner erhält 33,68 €.

(4) Vermittlung: In allen übrigen Fällen läuft über Skipit ausschließlich die Plattformgebühr. Sie wird fällig, sobald der Auftraggeber einen Runner bestätigt, und in diesem Moment von seinem hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen. Den Auftragspreis zahlt der Auftraggeber dem Runner unmittelbar, in der Regel vor Ort; er läuft nicht über Skipit.

Beispiel: Auftragspreis 20,00 € → über Skipit laufen 4,00 € Plattformgebühr; die 20,00 € erhält der Runner direkt vom Auftraggeber.

(5) Für das Einstellen eines Auftrags muss ein Zahlungsmittel hinterlegt sein.

(6) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. („Stripe"). Skipit erbringt selbst keine Zahlungsdienste im Sinne des ZAG und verfügt über keine BaFin-Lizenz. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.

(7) Bei Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten behält Skipit sich vor, den betroffenen Betrag vorläufig einzufrieren, bis die Angelegenheit geklärt ist.

§ 6a Trinkgeld beim Einkauf

(1) Beim Einkauf kann der Auftraggeber dem Runner freiwillig ein Trinkgeld von 1,00 € bis 10,00 € in Schritten von 0,50 € geben, sobald der Runner den Einkauf übernommen hat. Bezahlt wird es mit dem Zahlungsmittel der Bestellung. Kein Trinkgeld ist möglich, solange zu dem Auftrag ein gemeldetes Problem ungeklärt oder ein Zahlungswiderspruch erhoben ist, oder wenn es den Runner nicht erreichen kann, etwa weil er kein Auszahlungskonto eingerichtet hat.

(2) Bis zur Übergabe wird das Trinkgeld auf dem Zahlungsmittel nur vorgemerkt; bis dahin kann der Auftraggeber es ändern oder entfernen. Abgebucht wird es erst nach der Übergabe der Waren mit der Übergabe-PIN. Kommt es nicht zur Übergabe, übernimmt ein anderer Runner den Einkauf oder wird der Auftrag ohne Übergabe abgerechnet, entfällt die Vormerkung. Ist bei der Übergabe ein Problem gemeldet, wird erst nach dessen Klärung abgebucht, spätestens jedoch fünf Tage nach der Vormerkung.

(3) Hat der Auftraggeber bis zur Übergabe kein Trinkgeld gegeben, kann er es einmal bis 24 Stunden nach der Übergabe nachholen; es wird dann umgehend abgebucht. Nach der Übergabe lässt sich ein Trinkgeld weder ändern noch entfernen.

(4) Vom Trinkgeld werden die Kosten des Zahlungsverkehrs abgezogen: 0,25 € zuzüglich 1,5 % des Trinkgelds, auf volle Cent gerundet. Der Runner erhält den Rest. Beide Beträge werden angezeigt, bevor der Auftraggeber das Trinkgeld gibt. Den Abzug behält Skipit für die Zahlungskosten ein; darüber hinaus behält Skipit vom Trinkgeld nichts ein.

Beispiel: Trinkgeld 2,00 € → Abzug 0,28 € → der Runner erhält 1,72 €.

(5) Das Trinkgeld wird für den Runner freigegeben, sobald er den Auftraggeber bewertet hat, spätestens 24 Stunden nach dem ersten Abschluss des Auftrags; vorher erfährt der Runner nichts davon. Danach leitet Skipit es an das Auszahlungskonto des Runners weiter, sobald seine Vergütung für den Auftrag ausgezahlt ist und sein Konto nicht gesperrt ist. Solange ein Problem oder ein Zahlungswiderspruch zum Auftrag oder zum Trinkgeld offen ist, wird nicht weitergeleitet.

(6) Lässt sich das Trinkgeld nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung weiterleiten, erhält der Auftraggeber es in voller Höhe zurück. Ist in dieser Zeit ein Problem oder ein Zahlungswiderspruch offen, beginnt die Frist nach dessen Erledigung neu.

(7) Wird der Auftrag storniert, der Einkauf vollständig erstattet oder ein Zahlungswiderspruch zum Auftrag zugunsten des Auftraggebers entschieden, bevor das Trinkgeld weitergeleitet ist, erhält der Auftraggeber auch das Trinkgeld in voller Höhe zurück. Erstattungen für fehlende Artikel oder günstigeren Ersatz (§ 6 Absatz 3) lassen das Trinkgeld unberührt.

§ 7 Kategorien und besondere Bestimmungen

7.1 Hilfe-Aufträge

(1) Hilfe-Aufträge umfassen allgemeine Alltagsleistungen wie Einkaufs-, Umzugs- oder Gartenhilfe. Gewerbliche oder berufliche Dienstleistungen, die einer besonderen Zulassung oder Qualifikation bedürfen, dürfen nicht als Hilfe-Aufträge eingestellt werden.

(2) Der Runner erbringt die Leistung als Privatperson und darf Dritte nicht ohne Zustimmung des Auftraggebers beauftragen.

7.2 Transport-Aufträge

(1) Transport-Aufträge sind ausschließlich private, gelegentliche Mitnahmen im Sinne des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG) – etwa auf einer ohnehin geplanten Route oder als gelegentlicher Botendienst zwischen Privatpersonen.

(2) Ausgeschlossen sind gewerbliche oder wiederholte entgeltliche Personenbeförderung, Taxi-, Mietwagen- und Ridesharing-Leistungen sowie jede genehmigungspflichtige Beförderung. Für Schäden aus einer Nutzung entgegen dieser Einschränkungen übernimmt Skipit keine Haftung.

(3) Der Runner (Fahrer) ist während des Transports für die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung und der Versicherungspflichten verantwortlich. Ein gültiger Führerschein sowie eine gültige Kfz-Haftpflichtversicherung sind Voraussetzung für eine Zusage auf Transport-Aufträge.

(4) Skipit empfiehlt, den Kfz-Versicherer vorab zu informieren, ob private Mitnahmen gegen Entgelt vom Versicherungsschutz umfasst sind.

7.3 Verleih-Aufträge

(1) Verleih-Aufträge sind entgeltliche Mietverträge im Sinne der §§ 535 ff. BGB. Da der Auftraggeber stets nachfragt, ist beim Verleih der Auftraggeber der Mieter und der Runner der Eigentümer (Vermieter). Der Runner (Vermieter) überlässt dem Auftraggeber (Mieter) einen beweglichen Gegenstand für einen vereinbarten Zeitraum gegen Entgelt.

(2) Der Runner (Eigentümer) übergibt den Gegenstand mangelfrei und funktionsfähig und legt bekannte Mängel vorab offen. Das Verschweigen bekannter Mängel begründet seine Haftung gegenüber dem Auftraggeber.

(3) Der Auftraggeber (Mieter) behandelt den Gegenstand pfleglich, verwendet ihn bestimmungsgemäß und gibt ihn nach Ablauf der Mietzeit im erhaltenen Zustand (zzgl. normaler Abnutzung) zurück.

(4) Der Auftraggeber (Mieter) haftet für Schäden, die über den normalen Verschleiß hinausgehen, einschließlich Verlust und Diebstahl, sofern er seine Sorgfaltspflicht verletzt hat.

(5) Skipit weist darauf hin, dass private Haftpflichtversicherungen Verlust oder Diebstahl geliehener Gegenstände in der Regel nicht abdecken. Beiden Parteien wird empfohlen, ihren Versicherungsschutz vorab zu prüfen.

(6) Der Runner (Vermieter) darf vom Auftraggeber (Mieter) weder die Hinterlegung eines Personalausweises oder Reisepasses als Pfand noch Fotos oder Kopien davon verlangen (§ 1 Abs. 1 Satz 3, § 20 Abs. 2 PAuswG). Zur Absicherung dienen die Kaution und die Ausweisprüfung über Skipit (§ 11).

(7) Die Höhe der Kaution legt der Runner (Vermieter) in seinem Angebot fest (höchstens 500,00 €); er kann auch darauf verzichten. Wählt der Auftraggeber (Mieter) das Angebot aus, wird die Kaution auf demselben Zahlungsmittel wie die Miete vorgemerkt, aber nicht abgebucht; ohne diese Vormerkung kommt die Auswahl nicht zustande. Ist kein Schaden und kein anderes Problem gemeldet, wird die Vormerkung freigegeben, sobald der Runner die Rückgabe in der App bestätigt, spätestens 24 Stunden nach dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt; ebenso, wenn der Gegenstand nicht abgeholt wird. Ist ein Schaden oder ein anderes Problem gemeldet, bleibt die Kaution vorgemerkt, bis Skipit den Fall geprüft hat. Danach gibt Skipit die Kaution frei oder bucht sie ganz oder teilweise ab und leitet den abgebuchten Betrag an den Runner weiter; der Rest wird freigegeben.

§ 8 Übergabe und Rückgabe bei Verleih-Aufträgen

(1) Abgeholt und zurückgegeben wird beim Runner (Vermieter). Den Abholort nennt er in seinem Angebot; der Auftraggeber (Mieter) sieht ihn, sobald er das Angebot ausgewählt hat.

(2) Bei der Übergabe sieht sich der Auftraggeber den Gegenstand an; passt alles, nennt er seine Übergabe-PIN aus der App, und der Runner bestätigt die Übergabe, indem er sie in der App eingibt. Das ist frühestens zwei Stunden vor der vereinbarten Abholzeit möglich. Mit der bestätigten Übergabe beginnt die Mietzeit; sie ist zugleich Voraussetzung dafür, dass der Runner die Miete ausgezahlt bekommt.

(3) Ist die Übergabe 24 Stunden nach der vereinbarten Abholzeit nicht bestätigt, wird die Ausleihe storniert: Der Auftraggeber erhält die Miete zurück, und die Kaution wird freigegeben. Hat der Runner bis dahin vergeblich versucht, die Übergabe mit der PIN zu bestätigen, prüft Skipit den Fall zuerst.

(4) Die Rückgabe bestätigt der Runner in der App. Bestätigt er sie nicht und ist bis 24 Stunden nach dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt kein Problem gemeldet, schließt Skipit die Ausleihe ab und gibt die Kaution frei.

(5) Schäden, Mängel, Verlust oder eine verspätete Rückgabe melden die Parteien über die App. Ist ein Problem gemeldet, bleibt die Kaution vorgemerkt, bis Skipit den Fall geprüft hat (§ 7.3 Absatz 7).

§ 9 Haftung

(1) Skipit haftet nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz – ausgeschlossen.

(2) Skipit haftet nicht für Schäden aus dem Vertragsverhältnis zwischen Auftraggeber und Runner, insbesondere nicht für:

• Schäden an oder durch den im Rahmen eines Verleih-Auftrags überlassenen Gegenstand;

• Schäden, die im Rahmen eines Transport-Auftrags am oder durch das Fahrzeug entstehen;

• die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung einer Leistung;

• Personenschäden im Zusammenhang mit der Erbringung eines Auftrags;

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung verliehener Gegenstände.

(3) Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Skipit.

(4) Skipit empfiehlt allen Nutzern den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung.

§ 10 Wertgrenze und Nutzungsbeschränkungen

(1) Der angegebene Warenwert eines zu verleihenden Gegenstands ist auf maximal 500,00 € begrenzt. Aufträge mit höherem Warenwert können ohne Angabe von Gründen abgelehnt oder entfernt werden.

(2) Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke gestattet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Untersagt ist insbesondere:

• das gewerbliche oder wiederholte Anbieten identischer Aufträge, die auf eine unternehmerische Tätigkeit schließen lassen;

• das Einstellen von Aufträgen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder strafbare Handlungen zum Gegenstand haben;

• das Einstellen von Gegenständen, die dem Handel entzogen sind oder besonderer Genehmigungen bedürfen;

• das Einstellen von Aufträgen, die auf die Beschaffung verschreibungspflichtiger Arzneimittel gerichtet sind (§ 48 AMG);

• jede Manipulation von Bewertungen oder Missbrauch des Plattformsystems.

§ 11 Nutzerverifizierung

(1) Skipit führt eine abgestufte Verifizierung durch:

• Stufe 1 (Registrierung): Verifizierung von E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer per Code. Voraussetzung für jede Nutzung.

• Stufe 2 (erste Transaktion): einfache Identitätsprüfung über Stripe (Name, Geburtsdatum, Adresse). Ohne erfolgreiche Prüfung sind keine Transaktionen möglich.

• Stufe 3 (Ausleihen): Vor dem ersten Einstellen einer Anzeige und vor der ersten Zusage bei Ausleihen lässt der Nutzer einmalig seinen Ausweis prüfen – wahlweise mit automatischem Gesichtsabgleich oder ohne, dann vergleicht ein Mitarbeiter von Skipit die Fotos. Die Kosten trägt Skipit. Einzelheiten stehen in Ziffer 14 der Datenschutzerklärung.

(2) Einzelheiten zur Verarbeitung dieser Daten findest du in der Datenschutzerklärung. Nutzer, die eine erforderliche Stufe nicht abschließen, haben keinen Anspruch auf Zugang zu den entsprechenden Funktionen.

§ 12 Mindestalter

(1) Die Nutzung der Plattform – insbesondere das Einstellen von Aufträgen und das Zusagen darauf sowie Zahlungsvorgänge – ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.

(2) Mit der Registrierung versichert der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Skipit behält sich vor, einen Altersnachweis zu verlangen und bei begründetem Verdacht das Konto zu sperren.

§ 13 Stornierung und Nichterscheinen

(1) Bis zur Bestätigung eines Runners kann der Auftraggeber seinen Auftrag jederzeit kostenfrei zurücknehmen – auch dann, wenn bereits Zusagen vorliegen. Eine vorgemerkte Zahlung wird freigegeben.

(2) Nach der Bestätigung gilt:

• Storniert der Auftraggeber ohne wichtigen Grund, schuldet er dem Runner eine angemessene Aufwandsentschädigung, sofern diesem nachweislich ein Schaden entstanden ist; Einzelheiten richten sich nach dem Vertrag der Parteien.

• Erscheint der Runner ohne vorherige Absage nicht, verliert er seinen Vergütungsanspruch. Wiederholtes Nichterscheinen kann zur Kontosperrung führen.

(3) Bei Verleih-Aufträgen ist eine Stornierung nach Übergabe des Gegenstands nicht mehr möglich. Die Rückabwicklung richtet sich nach dem Mietvertrag der Parteien sowie den Regelungen zur Rückgabe (§ 7.3, § 8).

(4) Bei Bestellungen (Einkauf, Abholung und Bestellungen aus der Nachbarschaft) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 9 BGB). Einzelheiten stehen in den „Hinweisen zum Widerrufsrecht“.

§ 14 Bewertungssystem

(1) Nach Abschluss eines Auftrags können sich Auftraggeber und Runner gegenseitig bewerten. Bewertungen sollen die tatsächliche Erfahrung widerspiegeln.

(2) Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Falsche, beleidigende oder missbräuchliche Bewertungen sind untersagt und können zur Löschung sowie zur Kontosperrung führen.

(3) Skipit kann offensichtlich missbräuchliche Bewertungen entfernen. Ein Anspruch auf Entfernung einer negativen, aber inhaltlich zutreffenden Bewertung besteht nicht.

(4) Beim Einkauf sind abgegebene Bewertungen beider Seiten endgültig; zurücknehmen lässt sich eine Bewertung nur in den ersten Sekunden nach dem Abgeben. Der Runner kann den Auftraggeber bis 24 Stunden nach dem ersten Abschluss des Auftrags bewerten.

§ 15 Sperrung und Kündigung

(1) Skipit kann Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn:

• der Nutzer gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt;

• begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht;

• der Nutzer trotz Abmahnung wiederholt gegen Nutzungspflichten verstößt;

• ein Nutzer durch wiederholtes Nichterscheinen oder Stornieren das Vertrauen anderer schwerwiegend beeinträchtigt.

(2) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen bzw. löschen. Laufende Aufträge und offene Zahlungen sind vorher abzuschließen.

(3) Mit Kündigung oder dauerhafter Sperrung erlöschen alle Nutzungsrechte. Skipit darf Daten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen speichern und danach löschen.

§ 16 Datenschutz und steuerliche Meldepflichten

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

(2) Skipit ist nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG, Umsetzung der EU-Richtlinie 2021/514, „DAC7") verpflichtet, Runner, die über die Plattform eine Vergütung für ihre Leistungen erhalten, ab dem ersten Euro jährlich an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden, mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, darunter Name, Anschrift, Geburtsdatum, Steuer-Identifikationsnummer und die gezahlten Vergütungen. Beim Verleih gilt die Meldepflicht nur für Verkehrsmittel wie Fahrräder. Gemeldete Nutzer werden vorab informiert und erhalten bis zum 31. Januar des Folgejahres eine Kopie der gemeldeten Angaben.

§ 17 Pflichten gemäß Digital Services Act (DSA)

(1) Skipit unterliegt als Vermittlungsdienst der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA). Als Plattform mit weniger als 45 Mio. monatlich aktiven Nutzern in der EU gelten die Grundpflichten für kleine Plattformen.

(2) Skipit stellt einen leicht zugänglichen Meldemechanismus bereit, über den rechtswidrige Inhalte oder Aufträge gemeldet werden können. Meldungen werden zeitnah geprüft.

(3) Kontaktstelle für Behörden und Nutzer: younessonline00@gmail.com. Wir kommunizieren auf Deutsch und Englisch.

§ 18 Änderungen der Bedingungen

(1) Skipit kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z. B. Änderung der Rechtslage, neue Funktionen).

(2) Änderungen werden mindestens vier (4) Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen. Auf Frist und Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(3) Im Falle eines Widerspruchs kann Skipit das Nutzerverhältnis mit angemessener Frist kündigen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, das Gericht am Sitz von Skipit (Frankfurt am Main) ausschließlich zuständig.

(3) Skipit ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(5) Runner, die regelmäßig Einkommen über die Plattform erzielen, treffen ggf. steuerrechtliche Pflichten. Skipit übernimmt keine steuerliche Beratung; im Zweifel wird die Konsultation eines Steuerberaters empfohlen.

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